2016年大客戶服務(wù)部現(xiàn)已成為金證股份有限公司的直屬一級(jí)部門, 旗下有7個(gè)二級(jí)部門, 并在北京和上海建有直屬分部, 目前總員工達(dá)到200多人,服務(wù)客戶30多家。其主要業(yè)務(wù)包括以下三個(gè)方面:
產(chǎn)品服務(wù):
大客戶服務(wù)部致力于為香港地區(qū)金融機(jī)構(gòu)提供整體的解決方案。目前部門依托CallCenter系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、賬戶系統(tǒng)等產(chǎn)品,以“軟件+服務(wù)”的商業(yè)模式,助力香港金融機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)及創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。目前部門已與國信(香港)證券、長江(香港)證券、國元(香港)證券、信達(dá)國際、金道(香港)、越秀(香港)等金融機(jī)構(gòu)建立了緊密的合作關(guān)系。
定制服務(wù):
依托金證幾十年的行業(yè)積累與優(yōu)勢,大客戶服務(wù)部緊跟行業(yè)創(chuàng)新趨勢的步伐,深耕證券行業(yè),不斷拓展服務(wù)的廣度和深度, 通過持續(xù)開拓市場,在IT增值服務(wù)領(lǐng)域,為行業(yè)核心金融機(jī)構(gòu)(交易所、登記結(jié)算公司)以及證券公司提供定制化的項(xiàng)目級(jí)解決方案。同時(shí)也為這些金融機(jī)構(gòu)提供駐場開發(fā)、測試、運(yùn)維等服務(wù)。目前我們與中國登記結(jié)算有限公司、全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)有限責(zé)任公司、中國證券金融股份有限公司、中證信息公司、國信證券、銀河證券、安信證券、中投證券 、平安證券等知名金融巨頭有著全面深入的合作,并先后為30多家金融機(jī)構(gòu)提供了定制服務(wù)。
人力資源外包服務(wù):
部門在夯實(shí)產(chǎn)品服務(wù)及行業(yè)定制服務(wù)的同時(shí),利用現(xiàn)有技術(shù)及資源優(yōu)勢,大力發(fā)展人力資源外包服務(wù)。目前部門可為客戶提供人力外包、人力資源管理外包以及獵聘服務(wù)。